2026年1月4号,在昆明长水机场那里,无数旅客怀着愤怒发出呐喊,这呐喊声把才启用仅仅半年的这个新机场推到了风口浪尖之上。一场大雾出现了,它暴露出管理方面存在混乱情况,如此让“中国第四大机场”所拥有的光环一下子失去了光彩。
1月3日上午10点起,昆明长水机场遭遇了启用之后最为严重的大雾天气,跑道能见度一度下降到200米以下,不符合飞机起降标准。截至当晚21点,机场方面宣称当天所有440个架次航班都被取消。官方通报说约7500名旅客滞留,可这个数字马上遭到网友广泛质疑。有网友估计,就算按每架飞机仅有50名乘客来算,滞留人数也应当超过2万人。当晚20点,昆明市紧急调集120辆公交车,花费5个多小时才把乘客全都疏散到市区。
1月4日,天气转变为晴朗,然而机场的噩梦才刚刚拉开帷幕。3日与4日的旅客相叠加之后,候机大厅里人声嘈杂,喧闹异常,可是头顶上方却出奇地安静,这是因为航班广播系统彻底失灵了。电子航班信息牌也处于一种半瘫痪的状态,好多已经起飞的飞机在牌子上依旧显示着“催促登机”的字样。旅客们纷纷围住工作人员讨要说法,所得到的回复全部都是“不清楚”。有一位要飞往广州的顾先生,等待了整整一个上午,自始至终都没有看见任何工作人员来到登机口说明相关情况。
随着候机厅里的秩序,开始朝着失控的方向发展,机场在僻静角落放置的一台饮水机,其中尚未烧开的水,就被蜂拥的人群迅速哄抢一空。大约在14点前后,工作人员推着盒饭前来,却不见有人排队,瞬间被一抢而光。当第二车盒饭刚刚推进大厅之时,便被愤怒的旅客直接掀翻在地,自那以后机场就再也没有提供过食物。派出所的接警量急剧增加,截止到4日15点已经有36起正式报案,更多的小纠纷根本没办法统计计数。民警坦率表示,争抢物资以及口角推搡这类事件数量太多,由于达不到立案标准,只能在现场进行调解。
晚间4日,旅客跟航空公司的矛盾完全爆发,20点,前往上海的孙先生引领着“占领”值机柜台,不让工作人员去办理别的业务,21点左右,一名外国旅客因插队跟保安扭打一块儿,21点40分,情绪失控的旅客开始于航站楼内进行游行,高呼“立刻回家”的口号,近百名警察进到候机厅去执勤,然而面对上千名情绪激动的旅客也仅能保住基本秩序,在混乱当中,安徽的张女士还碰到糟心事,她托运的行李找不到了。
张女士在1月3日晚被作疏散处理时,工作人员吩咐她次日再来取行李。4日早上6点时她赶快赶到机场,花费两个多小时寻觅却毫无收获。眼看改签的8点40分航班即将起飞,其时工作人员最终告知“行李丢失了”。张女士在登机之前仅仅拿到一张“行李遗失单”,赔偿标准指的是每公斤最高为100元。同样被困30多个小时的小杨却目睹了更为夸张的情景:有乘客瞅见登机口开放便一齐蜂拥而上,叫嚷着“管它飞往何处,反正我就是要坐飞机”,甚至还有人径直冲过去抢夺飞机。
民航云南监管局于5日凌晨发出紧急通报,为应对滞留情况,4日共安排了940架次航班,其中补班有257架次。当天长水机场创造了全国纪录,即两条跑道一小时落地96架飞机,然而却依旧无法满足疏散需求。直至5日18点06分,随着南航最后一个补班航班搭载着最后一批旅客飞往深圳,这场持续了近三天的大滞留才宣告结束。登上飞机后,此前一直愁眉不展的旅客终于露出了笑容,有人对着空乘喊道:“想死你们了。”。
瞅完昆明长水机场这般紊乱不堪的状况,你认为要是碰到航班出现大面积持续延误的情形,机场方面以及航空公司而言最应当首先着重去办好哪一桩事情呢?欢迎于评论区域分享你亲身经历过的事儿以及所持有的看法,通过点赞促使更多的人得以瞧见这段不应该被轻易漠视遗忘的机场往日之事。