金价处于高位持续徘徊,原本打算拿着旧有的首饰去换取一个新的款式,然而,结果却是17克重的黄金换回来之后只剩下9克,并且每克的单价计算下来超过了2300元,如此这般究竟是所谓的“保值”还是“坑人”行为呢?
那个家住杭州的颜阿姨,最近遭遇了一件特别闹心的事。她带着家里的金首饰,前往老庙黄金想要换新款。在去之前,她特意跟销售进行了确认,对方在微信里很明确地说“一克换一克”,于是她才安心地带着 17 克旧金去了店里。
挑完项链,付钱之际,女儿瞧见单据上写着9点几克,当下提出疑问。销售人员随口应答:“就是17克的”。于是,母女俩没再多想,拿着项链返回家中。到家后一称,才察觉到新项链实际仅有9克左右,整整少了8克。
颜阿姨跟她女儿回到店里去理论,店长给出的解释把她们惊到了,店方所说的“1:1 换款”,讲的并不是克重按照一比一向换,而是价格按照一比一进行兑换这种情况呐。
那条被颜阿姨看中的项链,其标价为21567元,她所拥有的旧黄金经折算后同样是21567元,这样的情况就被称作“1:1换新”,按照这样的价格来计算,她所换回的项链,每克达2341.69元,相比市面上的金饰价格要贵出相当大的一截。
店方给出了一段时长为一小时的现场视频。店方试图凭借这段视频来证明当时已经解释过兑换规则。然而,金店所处环境十分嘈杂。在这样嘈杂的环境下,视频里的关键对话完全听不清晰。其中,是仅仅能够隐隐约约听到店员在进行小金豆兑换操作时提及过兑换方式的。
朱女士强烈地坚决地否认店员讲过克重的那件事,她觉得黄金最为重要的便是克重,店员自始至终全程都没有提及过新项链仅仅只有9克这情事。店长却是表示有可能是沟通上面出现了误会,愿意进行退货或者按照克重重新去兑换。
除了颜阿姨有类似遭遇外,上海的钱女士也陷入同样状况。她带着46.96克旧金饰前往金店换新款,原本明确说好是“以克换克”,然而却被店员哄骗着换成了“一口价”金饰。
更换完毕之后才发觉,那46.96克的旧金仅仅换来了25.939克的新饰品,克重缩减几乎接近一半。换算下来每克的价格超出2000元,比正常的金价贵了一倍还要多。
中凯律师事务所设于北京的马律师作出分析,这类情形非常不易被判定成欺诈,因为店家实实在在地供应了换购物品,并且完成了这笔交易,关键的问题在于双方针对“1:1”的认知全然不一样。
店家所讲的乃是一比一换标价,而消费者却认为是一比一换克重,在此种情形之下,消费者能够主张在订立合同时存有重大误解,进而要求解除合同,将首饰退还回去并把钱拿回来。
金价处于高位运行状态,手中持有旧金饰的人士当真会心动。然而,在进入店铺进行换新操作之前,务必要问明白三个关键要点:即到底是按照克重进行更换还是依照标价进行更换,新首饰具体是多少克,每克核算下来究竟是多少钱。
别轻易相信“一克换一克”这般口头承诺,也别仅仅只看标价。所有承诺都得写在单据之上,克重、单价、工费一项都不可缺少。签单之前多瞧一眼,能省去后续无数麻烦。
你是否拥有将旧黄金拿去换成新的那般经历?在进行更换的期间有没有碰到过什么陷阱?倘若有的话那请在评论区域分享一下你的遭遇情况,去帮助更多的人避开那些风险哪。