在一周之内,一瓶饮料竟能致使13亿人的消费信心受损,同时还让民族工业的国际形象受损,这是谁都未曾想到的。从宣告“总砷超标”的响声如炸雷般震惊四方。而到表示“全部合格”突然转变剧情的那般迅速。农夫山泉与统一企业深陷“砒霜门”这场如同闹剧般的事件。留给公众的,既有困惑,还有深入内心的深深担忧,这又是一桩事。
11月25日,海口市工商局公布了一份检验报告,这份报告犹如一颗重磅炸弹,被投进了饮料行业。报告表明,农夫山泉的30%混合果蔬汁以及水溶C100西柚汁饮料在检测中存在问题,同时,统一企业的蜜桃多汁同样出现了状况,三者的总砷含量超出了标准范围。此番消息一经传开,全国众多媒体如潮水般迅速竞相跟进报道,消费者听闻后,纷纷对“砷”表现出极度恐惧,谈之色变。
然而,仅仅过了短短六天的时间,剧情却出现了惊天动地骇人的逆转。在12月1日这一天,农夫山泉于上海拿出了中国检验检疫科学研究院等具备权威性机构的复检报告,最终结果表明三款产品全部判定为合格。两份呈现出截然不同情况的报告,使得公众彻彻底底完完全全地迷失在了真相所笼罩的迷雾当中。
这场针对检验的争议里,最具诡谲意味的所在是,谁均没法将对方说服。海口工商坚称初检的程序是合乎规范的而且结果是具备效力的,然而企业那边却手握复检合格的报告大声宣称自身是清白的状态。双方彼此坚持自身的看法,当中欠缺一个拥有绝对权威的第三方挺身而出做出定论。
更让人难以理解明白的是,被指控产品涉及毒品问题的农夫山泉,在海南市场所占有的份额比例极低,依据《经济参考报》所做的调查,这家公司在海南的情况是,根本没有员工在场,仅仅存在一家子经销商,两款被检测出的饮料,在当地几乎没人会对其产生关注去向其问询购买,如此这般的现象使得“竞争陷害”这种说法在整体上给人一种既具备合理性又显得有些奇怪可疑的感觉。
打开本年度记载中国饮料行业危机状况的名单篇章查看,“水源门”事件、“假捐门”事件清晰浮现在眼前能被明确看到,然而农夫山泉在每一回这种情况下都刚好正好处于事情棘手复杂的漩涡核心位置。有在相关行业内具备一定专业认知和经验的人士坦率直接地讲,这家企业好像有一种会引来负面关注和争议的特质情况,总是能够在行业出现各种麻烦问题引发的波动当中稳稳占据显著突出的重要地位。
业内那些知晓内情之人心里都是清楚得很的,知晓农夫山泉于行业内部向来是个“刺头”。自2008年起始,董事长钟睒睒就好多回当众猛烈抨击行业中那些乱七八糟的现象,强烈呼吁瓶装水一定要标明实际的水源,坚决拒绝用自来水加工之后去假冒矿泉水。这般言论触碰了极为多的人的利益范围,同时也埋下了数不清的恩恩怨怨的种子。
事件出现发酵状况过后,有一个门户网站开展了快速的民意调查行动,最终这个结果是叫人心里感到寒冷的。在“统一与农夫山泉饮料是否安全”这个问题下面,仅仅就只有10%的人做出了选择“安全”这样一项举动,然而在当中有35%的人是既谈不上安全这件事坚信它也谈不上放心它处于不稳定的状态。但是却有55%的人明确地坚定这样一个信念“不安全”。
有关于那种东西含砷这样不利于饮用的情况,致使大量网友产生恐慌和愤怒情绪,让理性分析的声音被淹没、冲击,所以有高达73%的网友明确表明将不再购置相关两个品牌的任何有关饮料,进而出现了“含砷饮料”、“慢性中毒”、“不如不喝”诸如此类字眼,而更直观的数据是来自于去开展的购买意愿相关调查中的。
这场进展至今的“砒霜门”事件,已然演变成一场不存在获胜者的唇枪舌战,企业指责存在幕后操控之人,工商部门坚称依规行事,媒体忙着探寻诸多疑点,各方皆在为自家立场进行辩解,唯独忘掉真正的受害者究竟是谁。
行业内有相关人士痛心疾首地指出,不管最终事实究竟怎样,消费者针对中国饮料行业的信任已然破碎得七零八落。更为可怕的是,这样源于不信任所产生的感觉正从国内持续延伸至国际,当外国消费者目睹中国的知名品牌产品接二连三地陷入安全方面的负面事件,那他们对于“中国制造”的整体印象又究竟会给出怎样的分数呢?
截止到十二月一日接近夜晚的时候,国家的有关部门一直都还没有对于这件事情给出任何正式的表明观点的回应。虽然相关的负责人宣称会依照公平公正的准则来处理这件事务,可是在这几天处在舆论空白的这段时期当中已经造成了伤害,并且是很难补救回来的。
今年,中国饮料行业历经诸多风波,每一次风波都在不断耗用消费者的耐心。先是三聚氰胺出现,接着总砷又超标,这些引人注目的词汇正一步步慢慢侵蚀公众对民族品牌的信任根基。危机降临之时,我们所需的不是各方各执一词的争执,而是透明、高效且权威的调查机制,还有面对问题、承担责任的企业态度。
在面临此次“砒霜门”这一事件后,各位读者,你是不是会在之后购买饮料之际,特意去避开农夫山泉以及统一呢?对于中国饮料行业的食品安全状况,你还留存着多少信心呢?欢迎于评论区留言,将你实实在在的想法分享出来,并且请把这篇文章转送给那些跟你一样对食品安全特别关注的朋友,让我们一块儿凭借理性的声音,促使真相早点儿浮现出来。